SNS採用の現状と重要性
採用市場では有効求人倍率が1.28倍（2024年平均）と高い水準が続いており、多くの企業が人材確保に苦戦しています。一方で、国内のSNS利用率は83.2％に達し、若年層ではさらに高い数字となっています。
このような状況下で、SNS採用（ソーシャルリクルーティング）は、従来の採用手法では届かなかった人材へのアプローチを可能にする重要な戦略として注目を集めています。特に若手人材の獲得において、その効果は顕著です。
SNS採用とは、企業がInstagramやX（旧Twitter）、TikTokなどのSNSを活用して、企業の認知拡大から応募、さらには選考中のフォローまでを一貫して行う採用活動全般を指します。求人広告や人材紹介とは異なり、写真や動画、ライブ配信といった多様なコンテンツを通じて、候補者と双方向のコミュニケーションを図れる点が大きな特徴です。
今回は、2025年現在のSNS採用市場において、実際に成功を収めた広告文の事例と、その背後にある戦略を詳しく分析していきます。これから採用活動にSNSを活用したいと考えている企業の方々にとって、具体的な指針となる内容をお届けします。
SNS採用の主なメリットと特徴
SNS採用が注目される理由は、従来の採用手法と比較して多くのメリットがあるからです。特に以下の5つのポイントが重要です。
まず、低コストでの運用が可能という点が挙げられます。アカウントの開設や投稿は無料で行えるため、広告を利用しない限り初期コストを抑えることができます。
次に、高い拡散力による認知拡大が期待できます。魅力的なコンテンツは自然とシェアされ、企業の認知度向上につながります。特に若年層へのリーチ力は他の媒体を圧倒しています。
企業ブランディングの強化も大きなメリットです。企業文化や社員の日常を発信することで、応募者に対して企業の魅力を伝えやすくなります。これにより、企業と価値観が合う人材との出会いが促進されます。
候補者との双方向コミュニケーションが可能な点も見逃せません。コメントやダイレクトメッセージを通じて、応募者の疑問にリアルタイムで対応できるため、応募のハードルを下げることができます。
最後に、入社後のミスマッチ低減と定着率向上が期待できます。企業の実態をありのままに伝えることで、入社後のギャップを減らし、長期的な人材定着につながります。
これらのメリットを最大限に活かすためには、各SNSの特性を理解し、ターゲットとなる人材が多く利用するプラットフォームを選択することが重要です。
Instagram活用の成功事例と分析
Instagramは視覚的なコンテンツが中心のSNSであり、特に20代から30代の若い層に人気があります。企業の雰囲気や社員の日常を伝えるのに最適なプラットフォームです。
成功事例の一つとして、株式会社ONEの取り組みが挙げられます。求人広告代理店である同社は、新卒・中途合わせた採用アカウントを運用し、社員インタビューや説明会開催情報などの基本情報はもちろん、オフィス近隣のグルメやオフィスファッションなどカジュアルなコンテンツも多く投稿しています。
知名度の高い企業ではないにもかかわらず、Instagramからの採用実績もあり、自社の採用活動に大きく貢献しています。
成功ポイント分析
ONEの事例から読み取れる成功ポイントは、「企業の日常」を積極的に発信している点です。求職者は給与や福利厚生といった表面的な情報だけでなく、「実際にそこで働くとどんな日常が待っているのか」を知りたいと考えています。
また、サイバーエージェントの事例も参考になります。同社は「インターン生が主役」のコンテンツを多く発信し、若手人材の目線で企業の魅力を伝えることに成功しています。これにより、同世代の学生からの共感を得やすくなっているのです。
JALスカイの事例では、「制服」や「空港での業務」といった職種特有の魅力を視覚的に伝えることで、航空業界に興味を持つ層に強くアピールしています。職種の特性を活かしたビジュアルコンテンツは、応募意欲を高める効果があります。
これらの成功事例に共通するのは、「リアルな企業の姿」を伝えることに注力している点です。美しく加工された写真だけでなく、時には失敗談や苦労話なども交えることで、より親近感のある企業イメージを構築しています。
X（旧Twitter）活用の成功事例と分析
X（旧Twitter）は即時性の高いプラットフォームであり、リアルタイムでの情報発信やコミュニケーションに適しています。特に30代から40代のビジネスパーソンの利用率が高く、専門職や経験者採用に効果を発揮します。
新光重機株式会社の事例は特に注目に値します。建設機械メーカーである同社は、一般的には地味なイメージの業界でありながら、ユニークな投稿内容で多くのフォロワーを獲得しています。
同社の「重機萌え」を前面に出した投稿は、業界内外から注目を集め、結果として採用活動にも好影響をもたらしました。特に、自社製品の魅力を伝えるだけでなく、「この会社で働くと面白そう」という印象を与えることに成功しています。
成功ポイント分析
新光重機の事例から学べる最大のポイントは、「企業の個性」を前面に出した投稿戦略です。業界の常識にとらわれず、自社ならではの視点で情報を発信することで、他社との差別化に成功しています。
湘南美容クリニックの事例も参考になります。同社は医療機関でありながら、カジュアルなトーンで医師や看護師の日常を発信し、医療業界に興味を持つ層に対して「敷居の低さ」をアピールしています。
読売新聞社は、ジャーナリズムの裏側や記者の仕事の実態を伝えることで、「記者という仕事の魅力」を効果的に発信しています。特に、社会的意義のある仕事に興味を持つ層に対して強いメッセージとなっています。
私も以前、ある製造業の採用担当をしていた時に、X（当時はTwitter）で社員の「ものづくりへの情熱」を伝える投稿を続けたことがあります。最初は反応が薄かったのですが、3ヶ月ほど継続したところ、徐々にエンゲージメントが高まり、最終的には数名の優秀な技術者の応募につながりました。
X（旧Twitter）での成功の鍵は、「一貫したトーンと個性」と「継続的な発信」にあります。短文でも企業の魅力を伝えられるよう、メッセージを練り上げることが重要です。
TikTok活用の成功事例と分析
TikTokは比較的新しいプラットフォームですが、特にZ世代（10代後半から20代前半）へのリーチ力は他のSNSを圧倒しています。短尺の動画コンテンツが中心で、エンターテイメント性の高い投稿が求められます。
三和交通株式会社の事例は、TikTok活用の好例です。タクシー業界という若年層からあまり注目されない業種でありながら、ドライバーの日常や車内からの風景などを面白おかしく編集した動画で、多くのフォロワーを獲得しています。
特に、「タクシードライバーあるある」のような親しみやすいコンテンツが若年層の興味を引き、採用活動にもプラスの影響をもたらしました。
成功ポイント分析
三和交通の事例から学べる最大のポイントは、「エンターテイメント性」と「職業の再定義」です。単に求人情報を発信するのではなく、「タクシードライバーという仕事の魅力」を若者向けに再解釈して伝えることで、従来なら応募しなかった層からの関心を集めることに成功しています。
大京警備保障株式会社の事例も注目に値します。警備業界というこれまた若年層からの人気が低い業種でありながら、警備員の日常を面白おかしく紹介する動画で多くの反響を得ています。特に、「#警備員あるある」のようなハッシュタグを効果的に活用し、TikTokのアルゴリズムを味方につけている点が秀逸です。
株式会社DYMは、オフィスでの社員同士の交流や、イベントの様子などを積極的に発信し、「この会社で働くと楽しそう」という印象を強く与えることに成功しています。特に20代前半の若手人材の獲得において効果を発揮しています。
TikTokでの成功の鍵は、「短時間で心を掴む」コンテンツ制作能力と、「トレンドへの敏感さ」です。流行の音楽やエフェクトを取り入れながら、企業の魅力を伝えることが重要です。
LinkedIn活用の成功事例と分析
LinkedInは、ビジネス特化型のSNSであり、特に専門職やグローバル人材の採用に効果を発揮します。日本国内でも400万人以上が利用しており、特にIT業界やグローバル企業での活用が進んでいます。
LinkedInの特徴は、ユーザーの職歴やスキルといった専門的な情報が充実している点です。これにより、特定のスキルや経験を持つ人材に対して、ピンポイントでアプローチすることが可能になります。
成功事例として、グローバルIT企業の日本法人による取り組みが挙げられます。同社は、社員が自身の専門分野について投稿する「社員アンバサダープログラム」を実施し、企業の技術力や社風を効果的に発信しています。
成功ポイント分析
LinkedInでの成功ポイントは、「専門性の高いコンテンツ」と「ターゲットを絞ったアプローチ」です。単なる求人情報ではなく、業界のトレンドや専門的な知見を発信することで、同じ分野に興味を持つ優秀な人材の関心を引くことができます。
また、LinkedInの強みである「ターゲティング機能」を活用し、特定のスキルや経験を持つ人材に対して直接メッセージを送る「InMail」機能も効果的です。特に、現在転職を考えていない「パッシブ層」へのアプローチに優れています。
日本企業の中では、リクルートホールディングスが、社員による業界動向の分析や、自社のテクノロジー戦略についての投稿を積極的に行い、技術者コミュニティ内での存在感を高めることに成功しています。
LinkedInでの採用活動では、「企業としてのブランディング」と「個人としての専門性発信」の両方が重要です。経営層や採用担当者だけでなく、実際の現場で働くエンジニアや専門職の社員が自身の知見を発信することで、より説得力のあるメッセージとなります。
SNS採用広告の成功要素と共通点
これまで様々なSNSでの成功事例を見てきましたが、プラットフォームを問わず共通する成功要素があります。ここでは、それらの要素を整理し、効果的なSNS採用広告を作成するためのポイントを解説します。
1. 明確なターゲット設定
成功している企業に共通するのは、「誰に向けて発信するのか」が明確になっている点です。「若手人材全般」ではなく、「プログラミングに興味のある20代前半の学生」のように、できるだけ具体的なペルソナを設定することが重要です。
ターゲットが明確になれば、どのSNSを使うべきか、どんな内容を発信すべきかが自ずと見えてきます。例えば、20代前半の女性をターゲットにするならInstagramやTikTokが効果的ですし、30代のITエンジニアをターゲットにするならXやLinkedInが適しています。
2. 企業の個性を活かしたコンテンツ
成功事例に共通するもう一つの特徴は、「自社ならではの個性」を前面に出している点です。他社と同じような内容では、応募者の記憶に残りません。
例えば、新光重機の「重機萌え」や三和交通の「タクシードライバーあるある」のように、業界の常識にとらわれない独自の視点でコンテンツを作成することで、強い印象を残すことができます。
私がある小売業の採用担当をしていた時には、「店長の一日」というシリーズを作り、朝の準備から閉店後の作業まで、普段見えない仕事の裏側を紹介したところ、予想以上の反響がありました。「こんな大変な仕事は嫌だ」という人もいましたが、「こういう仕事に興味がある」という本当に欲しい人材からの応募が増えたのです。
3. 一貫したメッセージと継続的な発信
SNS採用で成果を上げている企業は、一貫したメッセージを継続的に発信しています。短期間で効果が出ることは少なく、多くの場合、3ヶ月から半年程度の継続的な発信が必要です。
例えば、サイバーエージェントは「若手が活躍できる環境」というメッセージを様々な形で発信し続けることで、「若手のチャレンジを応援する企業」というブランドイメージを確立しています。
継続的な発信のためには、コンテンツカレンダーを作成し、計画的に投稿することが重要です。また、社内の様々な部署や職種の社員に協力してもらい、多様な視点からの情報発信を行うことも効果的です。
SNS採用Proを活用した成功事例
ここまでSNS採用の成功事例を見てきましたが、自社でゼロから取り組むのはハードルが高いと感じる企業も多いでしょう。そこで活用できるのが、SNS広告と採用施策を組み合わせたサービス「SNS採用Pro」です。
SNS採用Proは、従来の採用コストを半減させながら質の高い応募者確保を実現するサービスで、月間30万円で応募3件保証という明確な成果保証を提供しています。
IT企業A社の成功事例
従業員数120名のIT企業A社は、エンジニア採用が困難で、3ヶ月間応募者ゼロの状況が続いていました。そこでSNS採用Proを導入し、GitHubやQiitaユーザーをターゲットにしたLinkedInとX（旧Twitter）広告を展開しました。
その結果、月12名の応募者を獲得し、採用コストを50%削減。採用期間も3ヶ月から1ヶ月に短縮されました。成功の鍵は、エンジニアが興味を持つ技術的なコンテンツを発信し、実際にその技術を使っている現場の様子を伝えた点にあります。
製造業B社の成功事例
従業員数80名の製造業B社は、若手人材の確保が困難で、平均年齢が上昇傾向にありました。SNS採用Proを導入し、InstagramとTikTokでの動画広告とストーリー広告を展開したところ、20代応募者が2名から月10名に増加。企業認知度が30%向上し、採用成功率も60%向上しました。
成功のポイントは、「ものづくりの面白さ」を若者向けに再解釈し、製造現場の意外な一面や、若手社員が活躍している様子を動画で伝えた点にあります。特に、「#ものづくりTikTok」などのハッシュタグを効果的に活用し、ターゲット層にリーチしました。
サービス業C社の成功事例
従業員数200名のサービス業C社は、ブランド認知度が低く、優秀な人材からの応募が少ないという課題を抱えていました。SNS採用Proを導入し、FacebookとInstagramでのブランディング広告とリターゲティングを実施した結果、直接応募が3倍増。応募者の質が大幅に向上し、採用単価も40%削減されました。
成功の鍵は、顧客満足度の高さや社員の働きがいなど、企業の強みを具体的なストーリーとして伝えた点にあります。特に、実際の社員の声や顧客からの感謝の声を積極的に取り上げることで、「働く意義」を感じられる企業であることをアピールしました。
これらの事例に共通するのは、単なる求人情報の発信ではなく、「企業の魅力」や「仕事の意義」を具体的に伝えている点です。SNS採用Proでは、企業ごとに最適なターゲット設定と広告クリエイティブの制作を行い、効果的なSNS採用を実現しています。
効果的なSNS採用広告文作成のポイント
最後に、効果的なSNS採用広告文を作成するための具体的なポイントを解説します。プラットフォームによって最適な表現方法は異なりますが、共通する重要な要素があります。
1. 強力な見出しで注目を集める
SNSでは、ユーザーは多くの情報の中から興味のあるコンテンツを選んで見ています。そのため、最初の数秒で注目を集める強力な見出しが重要です。
例えば、「エンジニア募集」という一般的な見出しよりも、「未経験からAIエンジニアへ。年間30名が成長するチーム」のように、具体的で魅力的な見出しの方が効果的です。
見出しでは、ターゲットとなる人材が「何を得られるか」を明確に伝えることが重要です。単に「募集中」ではなく、「あなたのスキルが活かせる」「成長できる環境がある」といったメリットを強調しましょう。
2. ストーリーテリングで共感を生む
単なる事実の羅列ではなく、ストーリーを通じて情報を伝えることで、読み手の共感を得やすくなります。例えば、「社員の成長ストーリー」や「顧客の課題解決ストーリー」などは、仕事の意義や魅力を伝える上で効果的です。
あるIT企業の広告では、「未経験から入社したAさんが、3年後にはプロジェクトリーダーに。チームで成長する環境があります」というストーリーを伝えることで、キャリアアップを望む人材からの応募が増加しました。
どうですか？自分の成長ストーリーを描きたくなりませんか？
3. 具体的な数字で信頼性を高める
抽象的な表現よりも、具体的な数字を用いることで、メッセージの信頼性と説得力が高まります。例えば、「働きやすい環境」よりも「有給消化率95%、平均残業時間月10時間以下」の方が具体的でイメージしやすいです。
また、「成長できる」よりも「年間研修費用30万円支給、社内勉強会月2回開催」のように、具体的な制度や取り組みを数字で示すことで、企業の本気度が伝わります。
4. 行動喚起（CTA）を明確に
広告の最後には、読み手に次のアクションを促す明確なCTAを入れましょう。「詳細はプロフィールのリンクから」「DMでお気軽にご質問ください」など、具体的なアクションを示すことが重要です。
また、応募のハードルを下げるために、「まずは気軽に会社説明会へ」「カジュアル面談も歓迎」といった表現も効果的です。特に若年層は、いきなり応募するよりも、まずは情報収集から始めたいと考える傾向があります。
これらのポイントを押さえながら、各SNSの特性に合わせた表現方法を工夫することで、より効果的な採用広告を作成することができます。
まとめ：SNS採用成功のための戦略的アプローチ
本記事では、2025年現在のSNS採用市場における成功事例と、効果的な広告文作成のポイントを解説してきました。最後に、SNS採用を成功させるための戦略的アプローチをまとめます。
まず、自社の採用ターゲットを明確にし、そのターゲットが多く利用するSNSプラットフォームを選択することが重要です。20代前半をターゲットにするならInstagramやTikTok、30代以上の専門職ならXやLinkedInというように、プラットフォームごとのユーザー特性を理解した上で戦略を立てましょう。
次に、単なる求人情報ではなく、「企業の魅力」や「仕事の意義」を具体的に伝えるコンテンツを作成することが重要です。特に、実際の社員の声や日常の様子など、リアルな情報が求職者の共感を呼びます。
また、一貫したメッセージを継続的に発信することで、企業ブランドを確立することも重要です。短期間での効果を期待するのではなく、中長期的な視点でSNS運用を行いましょう。
さらに、データ分析に基づく改善も欠かせません。どのような投稿が高いエンゲージメントを得ているか、どのような広告が応募につながっているかを分析し、戦略を適宜修正していくことが成功への近道です。
最後に、自社でのSNS運用が難しい場合は、SNS採用Proのような専門サービスの活用も検討してみてください。専門家のサポートを受けることで、効率的かつ効果的なSNS採用を実現することができます。
SNS採用は、従来の採用手法では届かなかった人材へのアプローチを可能にする重要な戦略です。本記事が、皆様の採用活動の一助となれば幸いです。
より詳細な情報や個別のご相談は、SNS採用Proまでお気軽にお問い合わせください。あなたの企業に最適なSNS採用戦略をご提案いたします。
