SNS採用とは？現代の採用市場における位置づけ
採用市場は今、大きな転換期を迎えています。2025年9月現在、有効求人倍率は依然として高い水準を維持し、多くの企業が人材確保に苦戦しています。特に質の高い人材の獲得競争は一層激化しているのです。
こうした状況の中で注目を集めているのが「SNS採用」です。SNS採用とは、InstagramやX（旧Twitter）、TikTokなどのSNSプラットフォームを活用して企業の魅力を発信し、求職者との接点を作り出す採用手法のことを指します。従来の求人媒体とは一線を画す、新たな人材獲得の手段として急速に普及しています。
国内のSNS利用率は83.2％に達しており、特に若年層においてはさらに高い利用率となっています。マイナビの調査によれば、23年卒の新卒学生のうち62.7％がSNSでインターンシップや就職活動関連の情報を収集していたというデータもあります。
つまり、SNSは現代の求職者にとって、企業を知るための重要な窓口になっているのです。
では、なぜ今SNS採用が注目されているのでしょうか？
それは、従来の採用手法では届かなかった層にもアプローチできるからです。特に「Z世代」と呼ばれる1990年代後半から2010年代に生まれた世代は、SNSでの情報収集を当たり前のものとしています。総務省の調査によれば、Z世代のSNS利用時間は1日平均74分（10代）から114分（20代）と、全世代平均の45分を大きく上回っています。
また、SNS採用の魅力は「潜在的な求職者」へのアプローチが可能な点にもあります。積極的に転職を考えていない優秀な人材にも、企業の魅力を伝えるチャンネルとして機能するのです。
SNS採用で応募者を増やす10の実践施策
SNS採用を成功させるためには、戦略的なアプローチが欠かせません。ここでは、即効性のある10の実践施策を紹介します。
これらの施策は、実際に多くの企業で成果を上げているものばかりです。自社の状況に合わせて取り入れてみてください。
1. ターゲット人材を明確にしたペルソナ設計
SNS採用の第一歩は、採用したい人材像を明確にすることです。年齢、職歴、スキル、価値観など、できるだけ具体的なペルソナを設計しましょう。
例えば「20代後半、Web制作会社での実務経験3年以上、自己成長意欲が高く、チームワークを重視する人材」というように、詳細に設定することで、発信する内容や選ぶべきSNSプラットフォームが明確になります。
私が過去に支援した製造業の企業では、「地元志向が強く、ものづくりに興味がある20代前半の技術者」というペルソナを設定したことで、Instagram運用の方向性が定まり、3ヶ月で応募者が2倍に増加しました。
ペルソナが曖昧だと、発信内容もぼやけてしまいます。誰に届けたいのかを常に意識しましょう。
2. 各SNSの特性を理解した使い分け
SNSにはそれぞれ特性があります。ターゲットとなる人材が利用しているプラットフォームを選ぶことが重要です。
Instagram：ビジュアル重視のプラットフォームで、20〜30代の利用率が高いです。社内の雰囲気や社員の日常、オフィス環境などを視覚的に伝えるのに適しています。
X（旧Twitter）：情報拡散力が高く、幅広い年齢層に利用されています。採用情報の告知や業界の最新情報の発信に効果的です。
TikTok：10〜20代の若年層の利用率が高く、短尺動画で企業の魅力を伝えられます。特に若手採用に効果的です。
Facebook：30〜50代のビジネスパーソンの利用率が高く、詳細な企業情報や採用情報の発信に適しています。
LinkedIn：ビジネス特化型SNSで、専門職やグローバル人材の採用に効果的です。
自社のターゲット人材がどのSNSを利用しているかを調査し、効果的なプラットフォームを選びましょう。複数のSNSを運用する場合は、それぞれの特性を活かした使い分けが重要です。
3. 社員の日常を見せるリアルな投稿
求職者が最も知りたいのは「実際にそこで働くとどんな感じなのか」ということです。社員の日常業務やランチタイム、オフィスの様子など、リアルな職場環境を見せる投稿は高い効果を発揮します。
特に効果的なのは「1日密着」シリーズです。朝の出社から業務内容、ミーティングの様子、休憩時間、退社までを時系列で紹介することで、実際の働き方をイメージしやすくなります。
ある IT 企業では、エンジニアの1日を紹介する Instagram ストーリーズを定期的に投稿したところ、エンジニア職への応募が40%増加しました。
あなたの会社の日常は、外部の人には新鮮で興味深いものです。当たり前だと思っていることこそ、積極的に発信してみましょう。
4. 採用担当者の顔が見える運用
SNSの大きな魅力は、人と人とのつながりを作れる点にあります。採用担当者自身が顔出しで登場し、自己紹介や採用への想いを語ることで、求職者との心理的距離を縮めることができます。
「こんな人が採用担当なら、面接も安心して臨める」と思ってもらえれば、応募のハードルが下がります。
実際に、ある中小企業では採用担当者が自己紹介動画をTikTokに投稿したところ、「担当者の人柄に惹かれて応募しました」という応募者が増え、面接のキャンセル率が30%低下しました。
採用担当者だけでなく、実際に職場で働く先輩社員の声を届けることも効果的です。リアルな声は、求職者の不安を解消する強力なコンテンツになります。
5. 社内イベントや研修の様子を共有
社内イベントや研修の様子を共有することで、企業文化や成長機会をアピールできます。忘年会や社員旅行などのレクリエーションイベントは、社内の雰囲気や人間関係の良さを伝えるのに最適です。
また、研修プログラムや勉強会の様子を共有することで、「この会社に入れば成長できる」というメッセージを伝えられます。
あるサービス業の企業では、月に一度開催している社内勉強会の様子をInstagramに投稿し続けたところ、「学びの機会を求めて」応募してくる人材が増え、入社後の定着率も向上しました。
どんな企業でも何らかのイベントや研修を実施しているはずです。それらを積極的に発信することで、企業の魅力を多角的に伝えられます。
6. 採用情報の定期的な発信
採用情報は定期的に発信することが重要です。募集職種や応募条件、選考フローなどの基本情報に加え、「なぜその職種を募集しているのか」「入社後どんなキャリアパスがあるのか」といった背景情報も含めると、より魅力的な投稿になります。
また、採用スケジュールや締切日の告知、選考状況のアップデートなども定期的に発信することで、応募者の行動を促すことができます。
「あと3日で応募締切です」「一次面接の通過率は○○%です」といった情報は、応募を検討している人の背中を押す効果があります。
ただし、採用情報ばかりを発信すると単なる求人媒体と変わらなくなってしまいます。企業の魅力を伝える投稿と採用情報を適切なバランスで発信することが大切です。
7. 社員インタビューの定期掲載
社員インタビューは、最も効果的なSNSコンテンツの一つです。実際に働いている社員の声は、求職者にとって最も信頼できる情報源になります。
入社の決め手、現在の仕事内容、やりがい、成長したと感じる点、会社の好きなところなど、リアルな声を届けることで、求職者の共感を得られます。
特に、応募者と似た経歴を持つ社員（同じ学校出身、同じ業界からの転職者など）のインタビューは高い共感を得られます。「自分と似た人がこの会社で活躍している」というイメージは、応募の大きな後押しになるのです。
製造業B社の事例では、若手社員のインタビュー記事をInstagramに定期的に投稿したことで、20代の応募者が2名から月10名に増加し、企業認知度が30%向上したという成果が報告されています。
あなたの会社にも、語るべき物語を持った社員がいるはずです。彼らの声を届けることで、採用活動に大きな変化をもたらすことができるでしょう。
8. 動画コンテンツの積極活用
静止画よりも動画の方が、情報量が多く、感情も伝わりやすいものです。特に若年層はテキストよりも動画での情報収集を好む傾向があります。
会社紹介動画、社員インタビュー動画、職場ツアー動画、業務紹介動画など、様々な動画コンテンツを制作し、SNSで発信することで、企業の魅力をより深く伝えることができます。
最近では、スマートフォン一台で十分な品質の動画が撮影できるため、専門的な機材や技術がなくても気軽に始められます。
あるサービス業C社では、Facebook・Instagramでのブランディング動画とリターゲティング広告により、直接応募が3倍増、応募者の質が大幅に向上し、採用単価を40%削減できたという成功事例があります。
動画は難しそうに感じるかもしれませんが、まずは簡単なものから始めてみましょう。完璧を求めるよりも、リアルさを重視した方が共感を得られやすいです。
9. ハッシュタグ戦略の最適化
SNSでの発信効果を高めるためには、適切なハッシュタグの活用が欠かせません。特にInstagramやX（旧Twitter）、TikTokでは、ハッシュタグを通じて投稿が検索されるため、戦略的な設定が重要です。
業界名、職種名、地域名などの一般的なハッシュタグに加え、「#○○で働く人」「#○○の日常」といった独自のハッシュタグを作成し、一貫して使用することで、企業のアカウントに統一感が生まれます。
また、就活生や転職者がよく検索するハッシュタグ（#就活、#転職、#求人など）を併用することで、ターゲット層への到達率を高められます。
ただし、人気のハッシュタグばかりを使うと、投稿が埋もれてしまう可能性があります。一般的なハッシュタグと特定のニッチなハッシュタグを組み合わせることで、効果的にターゲット層にリーチできるでしょう。
10. データ分析に基づく継続的改善
SNS運用の効果を最大化するためには、データ分析に基づく継続的な改善が不可欠です。各投稿のエンゲージメント率（いいね数、コメント数、シェア数など）を分析し、どのような内容が反応を得られているかを把握しましょう。
例えば、「社員インタビュー」の投稿が最も反応が良いのであれば、その頻度を増やしたり、内容をさらに充実させたりすることで、効果を高められます。
また、フォロワー数や応募数の推移を定期的に確認し、SNS運用と採用活動の相関関係を分析することも重要です。
SNS採用Proのようなサービスを活用すれば、リアルタイムでの効果測定と詳細なデータ分析により、採用活動の効果を可視化し、継続的な改善を実現できます。
データに基づく改善を繰り返すことで、SNS運用の効果は徐々に高まっていきます。最初から完璧を求めるのではなく、試行錯誤しながら最適な運用方法を見つけていくことが成功の鍵です。
あなたはどんな投稿が自社の採用に効果的だと思いますか？
SNS採用の成功事例から学ぶポイント
実際にSNS採用で成果を上げている企業の事例から、成功のポイントを学びましょう。
IT企業A社（従業員数120名）の事例では、エンジニア採用が困難で3ヶ月間応募者ゼロの状況が続いていました。そこでGitHubやQiitaユーザーをターゲットにしたLinkedInとX（旧Twitter）での広告展開を実施したところ、応募者数が0名から月12名に増加し、採用コストを50%削減、採用期間も3ヶ月から1ヶ月に短縮することができました。
この事例から学べるポイントは、ターゲットとなる人材が利用するプラットフォームを的確に選定し、その特性を活かした広告展開をすることの重要性です。
製造業B社（従業員数80名）では、若手人材の確保が課題でした。InstagramとTikTokでの動画広告とストーリー広告を展開したところ、20代応募者が2名から月10名に増加し、企業認知度が30%向上、採用成功率も60%向上しました。
この事例からは、若年層へのアプローチには視覚的なコンテンツが効果的であることが分かります。特に動画コンテンツは情報量が多く、企業の雰囲気や文化を伝えやすいため、若手採用に大きな効果を発揮します。
SNS採用を成功させる3つの重要ポイント
ここまで10の実践施策と成功事例を紹介してきましたが、SNS採用を成功させるためには、以下の3つのポイントを押さえることが重要です。
1. 一貫性のあるブランディング
SNSでの発信は、単なる採用活動ではなく、企業ブランディングの一環として捉えることが大切です。企業理念や価値観、社風などを一貫して発信することで、共感する人材を惹きつけることができます。
投稿の内容やトーン、ビジュアルイメージに一貫性を持たせることで、フォロワーに安心感と信頼感を与えられます。また、採用だけでなく、企業の事業内容や社会貢献活動なども積極的に発信することで、多角的な企業イメージを構築できるでしょう。
ブランディングに成功している企業は、「この会社で働きたい」と思わせる独自の世界観を持っています。あなたの会社ならではの魅力は何でしょうか？それを一貫して発信し続けることが、SNS採用成功の第一歩です。
2. 継続的な情報発信
SNS運用で最も重要なのは継続性です。一時的に投稿を増やしても、すぐに効果が出るわけではありません。長期的な視点で継続的に情報発信することで、徐々にフォロワーが増え、企業の認知度が向上していきます。
最低でも週に1回、理想的には週に3回程度の投稿頻度を維持することで、フォロワーとの関係性を構築できます。投稿のネタに困ったら、社内の日常や社員の趣味、業界のトレンドなど、幅広いテーマで発信してみましょう。
継続的な発信が難しい場合は、投稿カレンダーを作成し、計画的に運用することがおすすめです。また、複数の担当者で分担することで、負担を軽減できます。
3. 双方向コミュニケーションの重視
SNSの最大の特徴は、双方向のコミュニケーションが可能な点です。フォロワーからのコメントやメッセージには積極的に返信し、対話を心がけましょう。
質問に丁寧に回答したり、感想に対して感謝の気持ちを伝えたりすることで、企業に対する親近感が生まれます。また、フォロワーの反応を見ながら投稿内容を調整することで、より効果的な運用が可能になります。
「この企業は自分の声に耳を傾けてくれる」という印象は、応募の大きな後押しになります。SNSを通じて求職者との信頼関係を構築していきましょう。
SNSでのやり取りは、すでに採用プロセスの一部と考えることもできます。どんな対応をするかで、企業文化や価値観が伝わってしまうことを意識しましょう。
SNS採用の効果を最大化するサービス活用法
SNS採用の効果をさらに高めるためには、専門的なサービスの活用も検討する価値があります。SNS採用Proのようなサービスを利用することで、以下のようなメリットが得られます。
まず、精密なターゲティング機能により、年齢、職歴、興味関心など詳細な条件で理想の人材にピンポイントでアプローチできます。特に転職を積極的に考えていない潜在層の優秀な人材にもリーチできることが大きな強みです。
また、リアルタイムでの効果測定と詳細なデータ分析により、採用活動の効果を可視化し、継続的な改善が可能になります。「どの投稿がどれだけの応募につながったか」を数値で把握できるため、効果的な施策に集中投資できるのです。
さらに、専任担当者によるサポート体制も充実しており、24時間以内の対応、月次レポートの提供、定期的な戦略見直しミーティングなどが含まれています。SNS運用の知見がない企業でも、プロのサポートを受けながら効果的な採用活動が展開できます。
SNS採用Proでは、スタータープラン（月額15万円・広告費込み・応募3件保証）、スタンダードプラン（月額30万円・広告費込み・応募5件保証）、プレミアムプラン（月額50万円・広告費込み・応募10件保証）の3種類の料金プランが用意されており、企業規模や採用ニーズに合わせて選択できます。
成果保証制度も明確で、月間応募件数が未達の場合は翌月無料、3ヶ月連続未達の場合は全額返金、初回効果が出るまで追加費用なしという安心の保証が提供されています。
まとめ：SNS採用で応募者増加を実現するために
SNS採用は、従来の採用手法では届かなかった層にアプローチできる効果的な手段です。特に若年層や潜在的な求職者へのリーチが可能になり、採用コストの削減と質の高い応募者確保を両立させることができます。
本記事で紹介した10の実践施策を参考に、自社に合ったSNS採用戦略を構築してみてください。ターゲット人材の明確化、各SNSの特性理解、リアルな職場環境の発信、社員の声の活用、データ分析に基づく改善など、ポイントを押さえた運用が成功への鍵となります。
また、一貫性のあるブランディング、継続的な情報発信、双方向コミュニケーションの重視という3つの重要ポイントを意識することで、SNS採用の効果を最大化できるでしょう。
SNS運用に不安がある場合は、SNS採用Proのような専門サービスの活用も検討してみてください。精密なターゲティング、効果測定、専任担当者によるサポートなど、プロの知見を借りることで、より効果的なSNS採用が実現できます。
現代の採用市場では、従来の手法だけでは優秀な人材の獲得が難しくなっています。SNS採用という新たな手法を取り入れ、時代の変化に対応した採用活動を展開していきましょう。
SNS採用で応募者増加を実現し、自社の成長を加速させるための第一歩を、今日から踏み出してみませんか？
詳細はSNS採用Proのサイトでご確認いただけます。無料相談も受け付けていますので、お気軽にお問い合わせください。
