歯科衛生士の採用が難しい現状と背景
歯科医院を経営していると、「歯科衛生士の採用がこんなに難しいとは思わなかった」と頭を抱えることがあるでしょう。
2025年現在、歯科衛生士の求人倍率は23.3倍にまで高まっています。つまり、1人の歯科衛生士に対して20以上の歯科医院が争奪戦を繰り広げている状況です。この数字を見ただけでも、歯科衛生士採用の難しさが伝わってきますね。
なぜこれほどまでに歯科衛生士の採用が難しくなっているのでしょうか？
歯科衛生士の需要は年々高まっています。予防歯科の発展や高齢化社会の進行により、歯科衛生士が担当する予防処置や口腔ケアの重要性が広く認知されるようになりました。
厚生労働省の調査によると、1診療所あたりの平均歯科衛生士数は2020年で1.8人。歯科医師1名に対する平均数は1.1人にすぎません。東京都に至っては0.9人と1人にも満たない状況です。
理想的には歯科医師1人につき2〜3人の歯科衛生士が必要とされていることを考えると、圧倒的に不足していることがわかります。
歯科衛生士採用が難しい8つの理由
歯科衛生士の採用が難しい理由は複合的です。ここでは主な8つの理由を詳しく解説します。
これらの要因を理解することが、効果的な採用戦略を立てる第一歩となるでしょう。
1. 圧倒的な需要と供給のアンバランス
最も大きな理由は、単純に需要と供給のバランスが崩れていることです。
歯科衛生士の有効求人倍率は23.3倍という驚異的な数字。これは1人の求職者に対して20以上の歯科医院が募集を出している計算になります。こうした状況では、歯科衛生士は自分の希望条件に合った職場を選び放題という状況になっています。
厚生労働省の調査によると、全国の歯科衛生士免許登録者数は約31万人いるのに対し、実際に就業している歯科衛生士は約14万5000人にとどまります。つまり、資格を持ちながら現場で働いていない「潜在歯科衛生士」が約15万人も存在するのです。
全国の歯科医院数が約7万件であることを考えると、この数字がいかに深刻かがわかります。
2. 高い転職率と流動性
歯科衛生士は転職率が非常に高い職種です。日本歯科衛生士会の調査によると、歯科衛生士の約7割が転職経験を持っています。
具体的には、転職回数が「1回ある」と答えた歯科衛生士が21.4%、「2回以上ある」は52.0%という結果でした。超売り手市場であることから、より良い条件や働きやすい環境を求めて転職するケースが多いのです。
この高い流動性は、せっかく採用しても定着しにくいという問題につながっています。
3. 働き方の多様化とニーズの変化
近年の働き方改革の影響もあり、歯科衛生士の働き方に対する価値観も大きく変化しています。
かつては給与を重視する傾向がありましたが、現在は「休日の多さ」「勤務時間の柔軟性」「ワークライフバランス」を重視する傾向が強まっています。特に子育て世代は保育園・幼稚園の利用時間を考慮した勤務時間を優先し、20代の若年層も給与より「完全週休2日」「土日祝休」といった休日条件を重視する傾向にあります。
働き手のニーズが多様化する中、従来型の雇用条件では人材を確保しにくくなっているのです。
4. 結婚・出産による離職と復職の難しさ
歯科衛生士は女性が多い職種であり、結婚や出産を機に一時的に離職するケースが少なくありません。
離職後、復職を考えても「ブランクがあると採用されるか不安」「新しい医療技術や器具の使い方についていけるか心配」「家庭や育児との両立ができるか不安」といった障壁が存在します。
こうした不安要素が、潜在歯科衛生士の復職を妨げる要因となっているのです。
5. 求人情報の差別化不足
多くの歯科医院が同じような求人媒体に似たような内容で求人を出しています。求職者の目から見ると、どの歯科医院も大差がなく「ここで働きたい！」と思わせる特徴が伝わってこないのです。
あなたの歯科医院の強みや特色、働く環境の良さが伝わっていますか？
求人広告の差別化ができていないことも、応募が集まらない大きな理由の一つです。
6. 地域による偏在
歯科衛生士の人口比率には地域差があります。1970年代から西日本では多く、東日本では少ないという「西高東低」の状況が続いています。
一方で歯科助手については逆の傾向があり、東日本のほうが多いという「東高西低」の状況です。
地域による偏在も、特定のエリアでの採用難易度を高める要因となっています。
7. 経営面への貢献度による高い需要
歯科衛生士の需要が高まる背景には、経営面での重要性も関係しています。
歯科診療報酬には、歯科衛生士が在籍していないと算定できない加算や治療内容があります。例えば「歯科外来診療環境体制加算」は、歯科医師が複数名在籍しているか、歯科衛生士が1名以上在籍している歯科医院が、初診料や再診料を高く設定できる制度です。
2012年4月の歯科診療報酬改定後、歯科衛生士の勤務の有無によって歯科医院の保険収入に差が出ているというデータもあります。歯科衛生士が勤務している歯科医院では保険収入が増加した割合が18.2％であるのに対し、勤務していない歯科医院では5.4％にとどまっています。
このような経営上のメリットも、歯科衛生士の需要を高める要因となっているのです。
8. 採用コストの高騰
採用難が続く中、求人サイトや人材紹介会社などの採用コストは高騰しています。
外部のサービスを使う場合、1か月あたり数十万円〜数百万円のコストが発生することも珍しくありません。予算が限られている歯科医院では、十分な期間求人を出し続けることができず、採用に至る前に募集を諦めてしまうケースも少なくないのです。
採用コストの高騰も、歯科衛生士確保の障壁となっています。
歯科衛生士採用の打開策と成功事例
ここまで歯科衛生士採用が難しい理由を見てきましたが、では具体的にどうすれば採用の壁を突破できるのでしょうか？
実際に成功している歯科医院の事例を交えながら、効果的な打開策を紹介します。
1. 働きやすい職場環境の整備
採用と定着の両方に効果があるのが、働きやすい職場環境の整備です。
具体的には、完全週休2日制の導入、残業の削減、有給休暇の取得促進、育児・介護との両立支援などが挙げられます。特に子育て中の歯科衛生士にとっては、時短勤務や急な休みにも対応できる柔軟なシフト体制が魅力となります。
東京都内で成功している「さくら歯科医院」では、スタッフの希望を取り入れた自由度の高いシフト制を導入。子育て中の歯科衛生士も多く在籍し、急な子どもの病気にも対応できる体制を整えています。
「働きやすさ」を前面に打ち出した求人で、過去1年間で3名の歯科衛生士の採用に成功しました。
2. 給与・待遇の見直し
働き方のニーズが多様化する中でも、給与・待遇は依然として重要な要素です。
市場価値を意識した給与設定、経験やスキルに応じた昇給制度、業績連動型のインセンティブなど、モチベーションを高める報酬体系を検討しましょう。
大阪の「みどり歯科クリニック」では、歯科衛生士の技術レベルを5段階に分け、それぞれの段階に応じた給与テーブルを設定。スキルアップすれば自動的に給与が上がる仕組みにより、スタッフのモチベーション向上と定着率アップを実現しています。
3. 教育・研修制度の充実
歯科衛生士のキャリア発展をサポートする教育・研修制度も、採用の大きな武器となります。
外部セミナーへの参加支援、認定資格取得のバックアップ、院内勉強会の定期開催などを通じて、スキルアップの機会を提供しましょう。
福岡の「はな歯科」では、月1回の院内勉強会に加え、年間10万円までの外部研修費用を補助する制度を導入。「ここで働けば成長できる」という評判が口コミで広がり、応募者が増加しました。
4. 求人広告の差別化
多くの歯科医院が似たような求人を出す中、あなたの医院の魅力を際立たせることが重要です。
院内の雰囲気が伝わる写真や動画、スタッフの声、具体的な福利厚生、成長できる環境などをアピールしましょう。キャッチコピーも「子育て中歓迎」「完全週休2日制」「ブランクOK」など、ターゲットに刺さるものを選びましょう。
神奈川県の「やまだ歯科」では、スタッフの一日の流れを動画で紹介し、実際の職場の雰囲気を伝える工夫をしています。「入社前にイメージできた」と好評で、採用後のミスマッチも減少しました。
5. 潜在歯科衛生士へのアプローチ
約15万人いるとされる潜在歯科衛生士は、大きな採用ターゲットとなります。
ブランクがあっても安心して復職できるよう、研修制度や段階的な業務復帰プランを用意しましょう。また、子育て中の方には時短勤務や柔軟なシフトなど、両立支援策をアピールすることが効果的です。
埼玉県の「たかはし歯科医院」では、「ブランクOK・復職応援プログラム」を実施。3ヶ月間のOJTプログラムで徐々に業務に慣れる仕組みを作り、5年以上のブランクがあった歯科衛生士2名の採用に成功しました。
6. 採用チャネルの多様化
求人サイトだけに頼らず、複数の採用チャネルを活用しましょう。
歯科衛生士学校への求人申込み、歯科医師会の人材紹介サービス、SNSでの情報発信、自院ホームページでの採用ページ充実、スタッフの紹介制度など、様々な方法を組み合わせることで採用の可能性が広がります。
北海道の「いしかわ歯科」では、SNSを活用した採用活動に力を入れています。日々の診療風景や院内イベントの様子をInstagramで発信し、歯科衛生士からの「この雰囲気の医院で働きたい」という自発的な応募につながっています。
7. 採用代行サービスの活用
診療で忙しい中、採用活動に十分な時間をかけられない歯科医院も少なくありません。
そんな医院には、採用活動を代行してくれるサービスの活用も選択肢の一つです。歯科業界に特化した採用代行サービスなら、業界の特性を理解した上で効率的な採用活動を行ってくれます。
「歯科医院おたすけ採用隊」のような歯科医院特化の採用代行サービス（RPO）では、AIによる高精度マッチングと歯科業界に精通したコンサルタントが、歯科医院の採用活動を完全代行。採用成功率95%という実績を持っています。
8. 定着率向上の取り組み
採用と同じくらい重要なのが、採用した歯科衛生士の定着です。
定期的な面談による悩みや要望の把握、キャリアパスの明確化、チームワークを高めるイベントの開催など、働き続けたいと思える環境づくりが大切です。
京都の「なかむら歯科」では、半年に一度のキャリア面談を実施。スタッフの将来の希望を聞き、それに合わせた研修機会や役割を提供することで、過去5年間で歯科衛生士の離職率を20%から5%に低減させました。
歯科衛生士が「働きたい」と思う歯科医院の特徴
歯科衛生士の採用を成功させるには、彼女たちが「働きたい」と思う環境を整えることが重要です。
では、歯科衛生士が魅力を感じる歯科医院とはどのような特徴を持っているのでしょうか？
1. 明確な理念とビジョン
単に「人手が足りないから採用したい」ではなく、医院としての明確な理念やビジョンを持ち、それに共感できる人材を求めている医院は魅力的に映ります。
「この医院で働くことで、自分も成長できる」「社会に貢献できる」と感じられる価値観の共有が、長期的な定着にもつながります。
2. 風通しの良い職場環境
院長やスタッフとのコミュニケーションが円滑で、意見や提案を言いやすい環境は大きな魅力です。
定期的なミーティングや面談の機会があり、スタッフの声に耳を傾ける姿勢が感じられる医院は、「長く働きたい」と思われやすくなります。
あなたの歯科医院では、スタッフの意見をどれだけ取り入れていますか？
3. 適切な業務分担と役割明確化
歯科衛生士の業務範囲が明確で、その専門性を活かせる環境も重要です。
歯科衛生士の資格や能力を活かせない業務ばかりを任されると、モチベーションの低下につながります。専門性を尊重し、適切な業務分担がなされている医院は高く評価されます。
4. キャリアアップの機会
研修制度や資格取得支援など、スキルアップの機会が充実している医院は魅力的です。
特に若手の歯科衛生士は成長意欲が高く、「この医院で働けば自分のキャリアが発展する」と感じられる環境を求めています。
5. ワークライフバランスの尊重
プライベートの時間も大切にできる勤務体制や、急な休みにも対応できる柔軟性は、特に子育て世代の歯科衛生士に高く評価されます。
「仕事と家庭を両立できる」と実感できる環境づくりが、採用と定着の両面で効果を発揮します。
歯科医院おたすけ採用隊で採用難を解決
歯科衛生士の採用に悩む歯科医院にとって、専門的なサポートを受けることも有効な選択肢です。
「歯科医院おたすけ採用隊」は、歯科医院向けの採用代行サービス（RPO：Recruitment Process Outsourcing）を提供する専門サービスです。AIと歯科業界に特化した専門コンサルタントの知見を組み合わせ、歯科医院の採用活動を完全に代行します。
歯科医院おたすけ採用隊の特徴
このサービスの主な特徴は以下の3つです。
1. AIによる高精度マッチング
独自のAIが歯科医院の診療方針や職場環境にマッチする歯科衛生士・歯科助手・歯科技工士を数百万人のデータベースから発掘。ミスマッチを防ぎ、長期的に活躍できる人材採用を実現します。
2. 歯科業界特化の専門コンサルタント
歯科業界に精通したコンサルタントが、採用戦略の立案から実行までをサポート。歯科医院特有の課題を理解した上で最適な解決策を提案します。
3. 採用から定着までのワンストップ支援
採用活動の完全代行だけでなく、入社後のオンボーディングや定着支援プログラムも提供。歯科医院全体のチームパフォーマンス向上に貢献します。
導入事例
実際に「歯科医院おたすけ採用隊」を導入した歯科医院では、以下のような成果が出ています。
一般歯科「田中歯科医院」の事例
3ヶ月以上かかっていた歯科衛生士の採用が、わずか2週間で実現。しかも医院の診療方針に共感する理想的な人材を採用でき、定着率も100%を達成しています。
矯正歯科「さくら矯正歯科」の事例
矯正専門の歯科助手の確保が困難だった同院では、矯正経験豊富な歯科助手2名を1ヶ月で採用。患者満足度も向上しています。
歯科技工所「みどり歯科技工所」の事例
歯科技工士の確保が難しく納期遅延が発生していましたが、3ヶ月で熟練歯科技工士2名を採用。生産性が30%向上しました。
このように、歯科医院おたすけ採用隊は歯科医院導入実績200院突破、採用成功率95%、顧客満足度No.1を達成しています。
まとめ：歯科衛生士採用の壁を突破するために
歯科衛生士の採用が難しい8つの理由と、その打開策について解説してきました。
歯科衛生士採用の難しさは、単なる人手不足だけでなく、需要と供給のアンバランス、高い転職率、働き方ニーズの多様化など、複合的な要因によるものです。
この状況を打開するためには、以下の点に注力することが重要です。
- 働きやすい職場環境の整備
- 市場価値を意識した給与・待遇の見直し
- 教育・研修制度の充実
- 求人広告の差別化
- 潜在歯科衛生士へのアプローチ
- 採用チャネルの多様化
- 専門的な採用サポートの活用
- 定着率向上の取り組み
歯科衛生士の採用は一朝一夕に解決する問題ではありませんが、彼女たちの視点に立って「働きたい」と思える環境を整え、それを効果的に伝えていくことで、採用の壁を突破することができるでしょう。
診療に忙しい中で採用活動に十分なリソースを割けない場合は、「歯科医院おたすけ採用隊」のような専門サービスの活用も検討してみてください。AIと専門コンサルタントの知見を活用した効率的な採用活動で、理想的な歯科衛生士との出会いをサポートします。
歯科衛生士採用の難しさを理解し、戦略的なアプローチを取ることで、あなたの歯科医院も採用難を乗り越えることができるはずです。
詳しい情報や無料相談をご希望の方は、歯科医院おたすけ採用隊のウェブサイトをご覧ください。専門コンサルタントが丁寧にご対応いたします。
