現代の採用市場では、積極的に転職活動を行う人材だけでなく、「今よりも良い環境があれば転職したい」と考える転職潜在層へのアプローチが重要になっています。
労働人口の減少が進む日本では、従来の「待ちの採用」から「攻めの採用」へと戦略転換が求められる時代に突入しました。
でも、あなたはこう思っているかもしれません。
「転職潜在層って具体的にどんな人たち？」
「どうやって彼らにアプローチすれば良いの？」
本記事では、転職潜在層の特徴から効果的なアプローチ方法、そして実際の成功事例まで、採用担当者が今すぐ実践できる戦略をご紹介します。
転職潜在層とは？市場規模と特徴を理解する
転職潜在層とは、積極的に転職活動は行っていないものの、より良い条件や環境を提示する企業があれば転職を検討する可能性のある層を指します。
彼らは転職サイトに登録はしているけれど実際に応募はしていない、SNSで流れてくる採用情報をぼんやり眺めているだけ、といった状態にあります。転職への関心はあるものの、自ら積極的に動くことはしていない人々です。
株式会社YOUTRUSTの「求職者・候補者の転職意識の実態調査」によると、労働者のうち転職顕在層はわずか1割程度に留まる一方で、転職潜在層は6割にも上ることが明らかになっています。
また、レバレジーズ株式会社の調査では、「応募や選考はしていないが、情報収集をしている」「転職活動はしていないが、転職を計画している」と答えた転職潜在層に該当する人材は、20代の約3人に1人、40代の約4人に1人という結果が出ています。
この数字からも分かるように、転職潜在層は採用市場において圧倒的多数を占めているのです。
なぜ今、転職潜在層へのアプローチが重要なのか
採用市場が大きく変化する中、転職潜在層へのアプローチが注目されている理由は明確です。
少子高齢化による労働人口の減少は、企業の採用活動に大きな影響を与えています。総務省の労働力調査によれば、令和5年の5730万名の労働人口に対して転職実績は328万名。転職者数は比較可能な2002年以降で大きな変化はありませんが、転職希望者ははじめて1000万名を超えています。
つまり、需要と供給のアンマッチという構造的な問題が存在するのです。採用をしたい企業は数多く存在しているのに、転職活動を積極的に行なっている顕在層が圧倒的に少ない。
例えるなら、魚がいない場所で釣りをしているようなもの。なかなか成果を出すのは難しくなっています。
ならばどうするか。魚がいる場所で釣りをするしかありません。
採用市場の中でボリュームが多いのは「良い会社があれば転職したい」という転職潜在層です。この層にアプローチできれば、他社と競合する前に優秀な人材を獲得できる可能性が高まります。
転職潜在層が抱えるニーズを理解する
転職潜在層へ効果的にアプローチするためには、彼らが抱えるニーズを理解することが重要です。主なニーズは以下の3つです。
- 転職に関する情報を収集したい：業界の動向や企業の業績、年収、福利厚生など、転職に関する情報を知りたいというニーズ
- 自分の市場価値を知りたい：現在の自分のスキルや経験がどれくらいの価値があるのかを知りたいというニーズ
- より良いキャリア機会を探したい：現職よりも良い条件や成長機会がある企業があれば検討したいというニーズ
これらのニーズを満たす情報や機会を提供することで、転職潜在層の興味を引き、採用につなげることができるのです。
転職潜在層への効果的なアプローチ戦略
転職潜在層へのアプローチは、転職顕在層とは異なる戦略が必要です。
彼らは積極的に転職情報を探していないため、従来の求人広告だけでは届きません。そこで効果的なのが「攻めの採用」戦略です。
1. 自社のブランディングを強化する
転職潜在層は常に転職情報を収集しているわけではありません。そのため、転職を意識し始めた時に自社が選択肢の一つとして浮かぶよう、日頃からブランディングの強化に努めることが重要です。
企業の魅力や働く環境、企業文化などを積極的に発信し、認知度を高めることで、潜在層が顕在層になった際に目に留めてもらえる可能性が高まります。
具体的には、企業のWebサイトやSNSで社員のインタビュー記事や社内イベントの様子などを発信したり、業界イベントやセミナーに参加して企業としてのプレゼンスを高めたりする方法があります。
2. SNS採用を活用する
若い世代を中心に情報収集の場としてSNSが定着している現在、SNSを活用した採用活動は転職潜在層にアプローチする有効な手段となっています。
特にTikTokやInstagramなどの視覚的なプラットフォームでは、企業の雰囲気や社員の日常を伝えることで、転職を考えていない層にも自然に企業の魅力をアピールできます。
コロナ禍を経て、SNSがより身近な存在となりました。学生の約8割がTikTokで企業の動画を見たことがあるというデータもあり、SNS採用の重要性は今後さらに高まるでしょう。
ただし、SNS運用には人手やノウハウが必要です。特に中小企業では「SNSを運用する人手が足りない」「ノウハウがないので何をしていいかわからない」「企画、撮影、編集などのスキルが無い」といった課題があります。
そんな企業向けに、SNS採用Proのような企画から投稿まで全てをプロが代行するサービスも登場しています。
3. ダイレクトリクルーティングを実施する
ダイレクトリクルーティングとは、企業側から直接候補者にアプローチする採用手法です。転職潜在層は自ら積極的に動くことが少ないため、企業側からアプローチすることで潜在層の興味を喚起し、採用につなげることができます。
LinkedInなどのビジネスSNSや、名刺アプリ「Eight」などを活用したダイレクトリクルーティングサービスを利用することで、転職潜在層に直接アプローチすることが可能です。
世界で12億人、日本でも400万人以上が利用するLinkedInは、ビジネスに特化したSNSとして、転職潜在層へのアプローチに効果的なプラットフォームとなっています。
転職潜在層へのアプローチ成功事例
ここからは、実際に転職潜在層へのアプローチに成功した企業の事例をご紹介します。
これらの事例から、自社に合ったアプローチ方法のヒントを得ることができるでしょう。
IT企業A社：GitHubユーザーへのピンポイントアプローチ
従業員数120名のIT企業A社では、エンジニア採用が難しい状況が続いていました。そこでSNS採用Proを導入し、GitHubやQiitaのユーザーをターゲットにしたLinkedInとTwitter広告を展開しました。
その結果、それまで0名だった応募者数が月12名に増加。採用コストを50%削減し、採用期間も3ヶ月から1ヶ月に短縮することに成功しました。
ここで重要なのは、単にSNS広告を出稿しただけでなく、エンジニアが集まるプラットフォームを特定し、そこにいる潜在層に向けて精密なターゲティングを行った点です。
製造業B社：若手人材の獲得に成功
従業員数80名の製造業B社では、若手人材の確保が課題でした。そこでInstagramとTikTokでの動画広告とストーリー広告を活用。若年層の日常的な情報収集の場に企業の魅力を発信することで、20代応募者が2名から月10名に増加しました。
さらに企業認知度が30%向上し、採用成功率も60%向上という成果を上げています。
この事例では、若年層が日常的に利用するSNSプラットフォームを選択し、彼らの興味を引くコンテンツ形式（動画やストーリー）を活用したことがポイントです。
フューチャー株式会社：過去の優秀候補者への再アプローチ
フューチャー株式会社では、過去の選考で最終面接まで進んだものの採用に至らなかった優秀な候補者に対して再アプローチを行いました。
具体的には、タレントプールと呼ばれる人材データベースを構築し、定期的に情報提供やイベントへの招待を行うことで関係性を維持。その結果、状況が変わった際に改めて採用につなげることに成功しています。
この事例のポイントは、一度接点を持った優秀な人材との関係を継続的に維持することで、彼らが転職を考えるタイミングで自社を選んでもらえるよう工夫している点です。
SNS採用Proで実現する転職潜在層へのアプローチ
ここまで転職潜在層へのアプローチ方法について見てきましたが、実際に自社で実施するとなると、リソースやノウハウの問題に直面する企業も多いでしょう。
そんな企業におすすめなのが、SNS広告と採用施策を組み合わせたサービス「SNS採用Pro」です。
SNS採用Proの特徴と強み
SNS採用Proは、従来の採用手法では届かなかった人材へのアプローチを可能にするサービスです。月間30万円で応募3件保証という明確な成果保証を提供し、従来の採用コストを半減させながら質の高い応募者確保を実現します。
主な特徴は以下の通りです：
- 精密なターゲティング機能：年齢、職歴、興味関心など詳細な条件で理想の人材にピンポイントでアプローチ
- 潜在層へのリーチ：転職を積極的に考えていない優秀な人材にもアプローチ可能
- リアルタイムでの効果測定：詳細なデータ分析により、採用活動の効果を可視化し継続的な改善を実現
- 専任担当者によるサポート：24時間以内の対応、月次レポートの提供、定期的な戦略見直しミーティング
料金プランと導入フロー
SNS採用Proには、企業規模や採用ニーズに合わせた3種類の料金プランがあります：
- スタータープラン：月額15万円（広告費込み・応募3件保証）- スタートアップ向け
- スタンダードプラン：月額30万円（広告費込み・応募5件保証）- 中小企業向け
- プレミアムプラン：月額50万円（広告費込み・応募10件保証）- 大企業向け
いずれも初期設定費用10万円（税抜）が必要です。
サービスの導入フローは、①ヒアリング・戦略策定、②ターゲット設定・ペルソナ作成、③クリエイティブ企画・制作、④広告配信設定・開始、⑤効果測定・分析、⑥改善提案・最適化という6ステップで進行します。
また、月間応募件数が未達の場合は翌月無料、3ヶ月連続未達の場合は全額返金という安心の成果保証制度も提供しています。
転職潜在層アプローチの今後と実践ポイント
最後に、転職潜在層へのアプローチを成功させるための実践ポイントをまとめます。
1. 長期的な関係構築を意識する
転職潜在層へのアプローチは、すぐに採用につながるものではありません。まずは自社の存在や魅力を知ってもらい、長期的な関係構築を意識することが大切です。
定期的な情報発信や、価値ある情報提供を通じて、「いつか転職するなら、あの会社も候補に入れたい」と思ってもらえるよう、継続的なコミュニケーションを心がけましょう。
2. コンテンツの質と一貫性を保つ
SNSやWebサイトでの情報発信では、コンテンツの質と一貫性が重要です。企業の魅力や価値観が伝わる質の高いコンテンツを、一貫したメッセージで発信することで、企業ブランドの認知度と信頼性を高めることができます。
あなたの会社の強みは何ですか？人の成長に全力投資している？挑戦を応援する風土がある？そうした強みをキーワードにして、採用コンセプトに盛り込み、コンテンツとして発信していきましょう。
3. データ分析と継続的な改善を行う
効果的なアプローチを実現するためには、データ分析と継続的な改善が欠かせません。どのようなコンテンツが反応が良いのか、どのターゲット層からの応募が多いのかなど、データに基づいて戦略を最適化していきましょう。
SNS採用Proのようなサービスを利用すれば、リアルタイムでの効果測定と詳細なデータ分析により、継続的な改善が可能になります。
4. 複数のチャネルを組み合わせる
転職潜在層へのアプローチでは、単一のチャネルだけでなく、複数のチャネルを組み合わせることで効果を高めることができます。SNS、自社サイト、イベント、ダイレクトリクルーティングなど、様々なチャネルを活用し、相乗効果を生み出しましょう。
例えば、SNSで興味を持った人が自社サイトを訪れた際に、さらに詳しい情報が得られるようにコンテンツを整備しておくことが重要です。
5. 専門サービスの活用を検討する
自社でのリソースやノウハウに限りがある場合は、SNS採用Proのような専門サービスの活用を検討しましょう。プロの知見と経験を活かした効果的なアプローチが可能になります。
特に中小企業では、採用にかけられるリソースが限られていることが多いため、外部サービスを活用することで効率的に転職潜在層へのアプローチを実現できます。
まとめ：転職潜在層アプローチで採用競争を優位に進める
採用競争が激化する現代において、転職潜在層へのアプローチは企業の採用戦略において重要な位置を占めています。
労働人口の約6割を占める転職潜在層にアプローチすることで、従来の採用手法では出会えなかった優秀な人材を獲得できる可能性が高まります。
SNS採用やダイレクトリクルーティングなどの「攻めの採用」戦略を取り入れ、長期的な関係構築を意識したアプローチを行うことで、採用競争を優位に進めることができるでしょう。
リソースやノウハウに不安がある企業は、SNS採用Proのような専門サービスの活用も検討してみてください。月間30万円で応募3件保証という明確な成果保証のもと、転職潜在層へのアプローチを効率的に実現できます。
今後の採用市場はさらに厳しさを増すことが予想されます。今こそ、転職潜在層へのアプローチ戦略を見直し、新たな採用手法を取り入れる時です。
転職潜在層へのアプローチについてさらに詳しく知りたい方は、SNS採用Proの公式サイトをご覧ください。無料相談も受け付けていますので、お気軽にお問い合わせください。
