SNS採用とは？今注目される背景と基本知識
採用活動に新たな風を吹き込むSNS採用。その可能性に気づき始めた企業が増えています。SNS採用とは、InstagramやX（旧Twitter）などのSNSを活用して人材を獲得する採用手法のこと。従来の求人媒体とは一線を画す、新しいアプローチです。
なぜ今、SNS採用が注目されているのでしょうか。少子高齢化による労働人口の減少に伴い、求職者より求人数が多い「売り手市場」が続いています。この状況下では、従来の採用手法だけでは思うように人材を確保できないケースが増えているのです。
さらに、採用のメインターゲットである若年層の情報収集手段が大きく変化しています。総務省の調査によれば、13歳～39歳の若年層では何らかのSNSを利用している割合が9割を超えており、その利用目的として「知りたいことについて情報を探すため」としている割合は64.5％にも上ります。就職活動においても、SNSを通じた情報収集が当たり前になってきているのです。
実際、25卒の学生を対象とした調査では、約60%の学生が就職活動を進める上でSNSを活用して情報を集めていることが明らかになっています。一方で、企業側のSNS活用は3割弱にとどまっており、この差がチャンスを生み出しています。
あなたの会社も、SNSを活用した採用活動を始めてみませんか？
SNS採用のメリット｜なぜ今取り入れるべきなのか
SNS採用には、従来の採用手法にはない独自のメリットがあります。その強みを理解することで、効果的な活用が可能になるでしょう。
まず最大の魅力は「潜在層へのアプローチ」です。求人サイトやホームページは、すでに転職や就職を意識している人しか見ません。しかしSNSなら、まだ転職を考えていない優秀な人材にも自然に情報を届けることができます。特に若手人材の獲得に悩む企業にとって、これは大きなアドバンテージとなるでしょう。
次に注目したいのが「採用ミスマッチの防止」です。SNSでは企業の日常や社員の生の声など、求人票だけでは伝わらないリアルな情報を発信できます。求職者は入社後の働き方をより具体的にイメージできるため、入社後のギャップが軽減されるのです。
「コスト効率の良さ」も見逃せません。求人媒体への掲載料や人材紹介会社への成功報酬と比べると、SNSの基本機能は無料で利用できます。広告を出す場合でも、予算に応じて細かく調整可能です。採用コストを抑えながら効果的な採用活動を展開できる点は、特に中小企業にとって大きな魅力でしょう。
さらに「双方向コミュニケーション」が可能な点も重要です。従来の採用媒体が一方的な情報発信に留まるのに対し、SNSではコメントやダイレクトメッセージを通じて求職者と直接対話できます。この対話を通じて信頼関係を構築し、応募へとつなげられるのです。
あなたの会社の採用課題は何ですか？コスト削減？若手人材の確保？採用ブランディング？SNS採用はそれらの課題解決の糸口になるかもしれません。
採用に活用できる主要SNSの特徴と選び方
SNS採用を成功させるには、自社の採用ターゲットや目的に合ったプラットフォームを選ぶことが重要です。主要なSNSの特徴を理解し、最適なものを選びましょう。
Instagram – ビジュアル重視の若年層向け
Instagramは20代〜30代の若い世代に特に人気があります。写真や動画を中心としたビジュアルコンテンツが特徴で、企業の雰囲気や社内の様子をリアルに伝えるのに最適です。
特に「社風」や「職場環境」をアピールしたい企業に向いています。社員の日常風景、オフィスツアー、社内イベントなどを投稿することで、求職者に「この会社で働くとどんな感じなのか」を視覚的に伝えられます。
X（旧Twitter） – 情報拡散とリアルタイム性
X（旧Twitter）は情報の拡散力とリアルタイム性に優れています。短文のツイートで気軽に情報発信でき、リツイート機能によって多くの人に情報が広がりやすい特徴があります。
採用情報の告知や企業の最新ニュース、業界動向についてのコメントなど、タイムリーな情報発信に適しています。特に「IT・技術職」「クリエイティブ職」などの採用では効果的です。
Facebook – 詳細情報と幅広い年齢層へのアプローチ
Facebookは幅広い年齢層に利用されており、特に30代以上のユーザーが多いのが特徴です。文字数制限がないため、詳細な情報を発信できます。
企業の理念や取り組み、社会貢献活動など、より深い情報を伝えたい場合に適しています。中途採用や管理職・専門職の採用に効果的です。イベント機能を使って会社説明会の告知・申込受付も可能です。
LinkedIn – ビジネス特化型SNS
LinkedInはビジネスに特化したSNSで、プロフェッショナルなつながりを重視します。特に「グローバル人材」「専門職」「管理職」などの採用に効果的です。
日本国内での普及率はまだ低いものの、海外人材の採用や専門性の高いポジションの採用では、他のSNSよりも効果を発揮することがあります。
どのSNSを選ぶべきか迷ったときは、まず自社の採用ターゲットがどのSNSを利用しているかを考えてみましょう。若手人材なら Instagram や X、経験者採用なら Facebook や LinkedIn が効果的かもしれません。
SNS採用成功事例に学ぶ効果的な運用方法
実際にSNS採用で成果を上げている企業の事例から、効果的な運用のヒントを探ってみましょう。様々な業界・規模の企業がSNSを活用して採用成功を収めています。
Instagram活用事例
サイバーエージェントは、新卒採用向けInstagramアカウントで社員の日常や社内イベントを積極的に発信しています。特に「1日密着」シリーズでは、社員の1日の業務内容をストーリーズで紹介。リアルな働き方が伝わり、「この会社で働きたい」という共感を生み出しています。
また、飲食チェーンのプレナスは、店舗スタッフの笑顔や研修風景、キャリアパスなどを投稿。アルバイトから正社員への道筋を明確に示すことで、将来のキャリアをイメージしやすくしています。
X（旧Twitter）活用事例
テレビ東京の採用アカウントは、番組制作の舞台裏や社員インタビューをカジュアルな文体で発信。特に「#新人ディレクターの1日」などのハッシュタグを活用した投稿が、就活生の共感を呼んでいます。
建設機械メーカーの新光重機は、工事現場の様子や機械の迫力ある映像をツイート。「かっこいい」「すごい」といった感情を引き出す投稿が若い技術者の応募につながっています。
TikTok活用事例
警備会社の大京警備保障は、警備員の日常を楽しくユーモラスに切り取った動画を投稿。堅いイメージのある警備業界のイメージを覆し、若年層からの応募増加に成功しています。
タクシー会社の三和交通は、ドライバーの一日や研修風景を短い動画で紹介。特に女性ドライバーの活躍を積極的に発信することで、女性からの応募が増加しました。
これらの成功事例に共通するのは「リアルな情報発信」「ターゲットを絞った内容」「継続的な運用」です。自社の強みや特徴を活かしたSNS運用を心がけましょう。
あなたの会社ならではの魅力は何でしょうか？それをSNSでどう表現できるか、考えてみてください。
SNS採用を成功させる3つのポイント
SNS採用を始めるにあたって、成功への道筋を立てるための重要なポイントを3つご紹介します。これらを押さえることで、効果的なSNS運用が可能になるでしょう。
1. ターゲットを明確にしてペルソナを作成する
SNS運用の第一歩は、採用したい人物像を明確にすることです。年齢、性別、職種といった基本情報だけでなく、性格、価値観、キャリア志向などもできるだけ具体的に設定しましょう。
例えば「25歳前後、IT系の大学を卒業、新しい技術に興味があり、チームでの協働を重視する人物」といった具体的なペルソナを作成します。このペルソナがどのSNSを利用し、どんな情報に興味を持つかを考えることで、効果的な発信が可能になります。
2. 情報発信の目的に合わせたコンテンツを企画する
SNSでの情報発信には明確な目的を持ちましょう。「認知度向上」「応募促進」「企業ブランディング」など、目的によって発信すべき内容は変わってきます。
認知度向上が目的なら、業界の最新トレンドや役立つ情報を発信することで、フォロワー獲得を目指します。応募促進が目的なら、具体的な募集職種の魅力や、応募方法の案内を中心に発信しましょう。企業ブランディングが目的なら、社員インタビューや社内イベントの様子など、企業文化を伝える内容が効果的です。
一つのSNSアカウントでも、これらの目的をバランスよく組み合わせることが大切です。例えば週3回の投稿なら、1回は業界情報、1回は募集案内、1回は社内の様子、といった配分で計画を立てるとよいでしょう。
3. 継続的に発信する
SNS運用で最も重要なのは「継続」です。不定期な投稿や長期間の更新停止は、フォロワーの興味を失わせるだけでなく、企業としての信頼性も損なう恐れがあります。
最初から完璧を目指すのではなく、「週1回の投稿」など、無理なく続けられる頻度から始めましょう。投稿内容も、社内イベントの様子や社員の一言コメントなど、比較的簡単に集められる素材から始めるのがおすすめです。
継続のコツは「投稿計画表」の作成です。月単位で投稿内容を計画し、担当者を決めておくことで、忙しい時期でも継続的な発信が可能になります。また、複数の担当者でローテーションを組むことも効果的です。
SNS採用は一朝一夕で成果が出るものではありません。地道な継続が、やがて大きな成果につながります。焦らず、着実に進めていきましょう。
初心者でもできるSNS採用の始め方ステップガイド
SNS採用に興味はあるけれど、何から始めればいいか分からない…そんな方のために、具体的な始め方をステップバイステップでご紹介します。
STEP1：自社の採用課題と目標を明確にする
まずは自社の採用における課題を明確にしましょう。「若手人材の応募が少ない」「業界のイメージが古い」「採用コストを削減したい」など、具体的な課題を洗い出します。
次に、SNS採用で達成したい目標を設定します。「新卒応募者を前年比20%増やす」「女性エンジニアの応募を5件以上獲得する」など、数値化できる具体的な目標が理想的です。
STEP2：ターゲット層に合わせたSNSを選ぶ
採用ターゲットがどのSNSを利用しているかを調査し、最適なプラットフォームを選びましょう。若手人材なら Instagram や TikTok、経験者採用なら LinkedIn や Facebook が効果的です。
最初から複数のSNSを運用するのは負担が大きいため、まずは1つのプラットフォームに絞って始めることをおすすめします。運用に慣れてきたら、徐々に拡大していくとよいでしょう。
STEP3：アカウントを作成し、プロフィールを充実させる
選んだSNSでビジネスアカウントを作成します。アカウント名は会社名を含み、「採用」や「キャリア」などの言葉を入れると目的が明確になります。
プロフィール欄には、企業概要、採用情報ページのURL、問い合わせ方法などを記載します。プロフィール画像は会社ロゴ、カバー画像は社内の様子や社員の集合写真などが適しています。
STEP4：コンテンツ計画を立てる
3ヶ月程度の投稿計画を立てましょう。「社員インタビュー」「オフィス紹介」「業務内容紹介」「採用情報」「業界情報」など、カテゴリーを設定し、バランスよく配置します。
投稿頻度は、Instagram なら週2〜3回、X（旧Twitter）なら週3〜5回が目安です。無理なく続けられる頻度から始めることが重要です。
STEP5：運用を開始し、効果を測定・改善する
計画に沿って投稿を始めます。投稿後は「いいね」数やコメント数、フォロワー増加数などの指標を記録し、どんな投稿が反応が良かったかを分析します。
分析結果をもとに、投稿内容や頻度を調整していきましょう。例えば「社員インタビュー」の反応が良ければ、その頻度を増やすなどの改善を行います。
SNS採用は試行錯誤の連続です。完璧を目指すのではなく、少しずつ改善していく姿勢が大切です。
SNS採用Pro｜効率的なSNS採用を実現するサービス
SNS採用に取り組みたいけれど、社内にノウハウがない、担当者の時間が取れないといった課題を抱える企業も多いでしょう。そんな企業をサポートするのが「SNS採用Pro」です。
SNS採用Proは、SNS広告と採用施策を組み合わせたサービスで、従来の採用手法では届かなかった人材へのアプローチを可能にします。月間30万円で応募3件保証という明確な成果保証を提供し、従来の採用コストを半減させながら質の高い応募者確保を実現します。
SNS採用Proの主な特徴
このサービスの最大の強みは、精密なターゲティング機能です。年齢、職歴、興味関心など詳細な条件で理想の人材にピンポイントでアプローチできます。特に、転職を積極的に考えていない潜在層の優秀な人材にもリーチできる点が大きな特徴です。
また、リアルタイムでの効果測定と詳細なデータ分析により、採用活動の効果を可視化し継続的な改善を実現します。「どの広告がどれだけの応募につながったか」「どんな層からの反応が良かったか」などを詳細に把握できるため、効率的な採用活動が可能になります。
料金プランと導入の流れ
料金プランは企業規模や採用ニーズに合わせて3種類用意されています。スタートアップ向けのスタータープラン（月額15万円・広告費込み・応募3件保証）、中小企業向けのスタンダードプラン（月額30万円・広告費込み・応募5件保証）、大企業向けのプレミアムプラン（月額50万円・広告費込み・応募10件保証）です。いずれも初期設定費用10万円（税抜）が必要です。
サービスの導入は、①ヒアリング・戦略策定、②ターゲット設定・ペルソナ作成、③クリエイティブ企画・制作、④広告配信設定・開始、⑤効果測定・分析、⑥改善提案・最適化という6ステップで進行します。専任担当者によるサポート体制も充実しており、24時間以内の対応、月次レポートの提供、定期的な戦略見直しミーティングが含まれています。
導入企業の成功事例
IT企業A社（従業員数120名）では、エンジニア採用が困難だった状況からGitHub・QiitaユーザーをターゲットにしたLinkedIn・Twitter広告により、応募者数0名から月12名に増加、採用コスト50%削減、採用期間が3ヶ月から1ヶ月に短縮されました。
製造業B社（従業員数80名）では、若手人材確保が課題でしたが、Instagram・TikTokでの動画広告とストーリー広告により、20代応募者が2名から月10名に増加、企業認知度30%向上、採用成功率60%向上を達成しています。
SNS採用Proは、多くの企業が抱える「採用コストの高騰」「理想の人材との出会いにくさ」「若手へのアプローチ不足」「採用活動の長期化」「ターゲティングの曖昧さ」「効果測定の難しさ」といった採用課題を解決するサービスとして、時代の変化に対応した最新の採用手法を提供しています。
自社でのSNS採用運用に不安がある企業は、専門サービスの活用も検討してみてはいかがでしょうか。
まとめ｜SNS採用で採用活動を次のステージへ
SNS採用は、今や企業の採用戦略において欠かせない要素となりつつあります。特に若年層へのアプローチや採用ブランディングにおいて、その効果は従来の採用手法を大きく上回ることもあるでしょう。
本記事でご紹介したように、SNS採用には「潜在層へのアプローチ」「採用ミスマッチの防止」「コスト効率の良さ」「双方向コミュニケーション」といった多くのメリットがあります。一方で、継続的な運用が必要であることや、即効性を求めにくいといった特性も理解しておく必要があります。
SNS採用を成功させるためには、明確なターゲット設定、目的に合わせたコンテンツ企画、そして何より継続的な運用が重要です。最初から完璧を目指すのではなく、できることから少しずつ始め、改善を重ねていくことが大切です。
SNS採用は、単なる採用手法ではなく、企業と求職者をつなぐ新しいコミュニケーション方法です。
自社でSNS採用に取り組む場合は、本記事でご紹介したステップガイドを参考に、計画的に進めていきましょう。また、社内にリソースやノウハウがない場合は、SNS採用Proのような専門サービスの活用も検討する価値があります。
採用市場の競争が激化する中、SNS採用は企業の採用力を高める重要な武器となります。今日から一歩を踏み出し、あなたの会社の採用活動を次のステージへと進めてみませんか？
詳しい情報や具体的なサポートをご希望の方は、SNS採用Proまでお気軽にお問い合わせください。あなたの会社に最適なSNS採用戦略をご提案いたします。
